Notícias
A International Telecommunication Union (ITU) reconheceu essas questões, observando que "a crise COVID-19 ... destacou sua própria divisão digital, onde muitas famílias, trabalhadores, empresas e populações não são capazes de acessar ou pagar os benefícios da tecnologia digital "
No Oriente Médio e no Norte da África, essas discrepâncias digitais são especialmente pronunciadas devido à diversidade cultural e financeira da região. Embora esses problemas sejam anteriores à pandemia, eles reforçaram a necessidade de serem enfrentados.
Aqui estão três dos maiores problemas de exclusão digital que a região enfrenta:
- ACESSO E ACESSIBILIDADE “No Oriente Médio e no Norte da África, a proporção da população não coberta por uma rede de banda larga móvel caiu em mais da metade entre 2014 e 2018 e agora é de 11%”, afirma a GSMA .
No entanto, como observa a GSMA, "quase metade da população não está conectada à internet móvel, embora esteja coberta por uma rede 3G ou 4G".
Uma razão de longa data para esta situação é o custo relativamente alto dos aparelhos e pacotes de dados.
Como resultado, os dados da GSMA mostram que em 2018 a penetração dos smartphones nas nações tipicamente mais ricas do Golfo era de 75%, em comparação com 52% no Norte da África e 39% em outros estados árabes, como o Sudão. Em uma época de crescente desemprego e redução dos subsídios do governo , o custo dos serviços digitais pode se tornar ainda mais difícil para muitas famílias.
Ao lado desse problema, outro fator por trás dessas e outras estatísticas de aceitação é a pronunciada disparidade de gênero presente em grande parte da região no que diz respeito ao acesso à tecnologia.
E, é claro, como Saoussen Ben Cheikh da Internews nos lembra, mudar sua vida ou negócios online não é uma opção em países atingidos por conflitos . Em lugares como "Líbia, Síria e Iêmen, afetados pelo conflito e pelo caos econômico, os usuários enfrentam internet de baixa velocidade e custos proibitivos".
- DISPONIBILIDADE DE SERVIÇOS ONLINE Para aqueles que podem trabalhar em casa, surge outro problema potencial: muitos serviços populares de videochamada e VoIP foram historicamente bloqueados por reguladores estaduais .
Essas restrições foram suspensas durante a pandemia , permitindo que as pessoas usem legalmente alguns serviços como Zoom e Skype, mas não está claro se essas mudanças serão permanentes.
O uso eficaz dos serviços também pode ser prejudicado pelas velocidades de conexão. A região abriga algumas das conexões mais lentas, bem como algumas das mais rápidas do mundo.
Além disso, "muitos países viram quedas significativas nas velocidades médias de download para conexões de internet móvel e fixa entre fevereiro e março de 2020" , escreve Simon Kemp, analista-chefe da DataReportal . As velocidades médias de download da internet móvel caíram 13% em Israel, 12% no Marrocos e 9,7% na Turquia, entre fevereiro e março de 2020.
Ao mesmo tempo, também existem outros desafios persistentes, incluindo a falta de conteúdos e serviços disponíveis em língua árabe, o grande número de pequenas empresas sem presença digital e a lenta, embora acelerada, curva de crescimento do comércio eletrónico .
Abordar essas questões pode ajudar ainda mais a reduzir as brechas digitais, criando mais motivos para a adoção e o envolvimento digital generalizado.
Para neutralizar a disseminação de falsidades, os consumidores precisam se tornar mais informados e precisamos ver mais esforços de verificação de fatos - especialmente durante uma crise de saúde pública - como o lançado no ano passado pela AFP, em árabe .
undefined" />Pouco mais de dois terços da população do Oriente Médio têm acesso à Internet.
Imagem: Iberdrola / Internet World Stats
CONSTRUINDO UMA PONTE SOBRE A DIVISÃO
A divisão digital da região é facilmente aparente. Reparar essa injustiça social é importante para que os benefícios socioeconômicos proporcionados pela tecnologia digital sejam desbloqueados em toda a região.
“Agora, mais do que nunca, governos, indústria, organizações internacionais, ONGs, universidades e outras partes interessadas devem trabalhar juntos para encontrar soluções mutuamente benéficas”, sugere a ITU .
Há precedentes para esse tipo de colaboração e inovação. O Facebook e o Twitter têm procurado resolver os problemas de acessibilidade por meio do lançamento de versões "leves" de seus serviços.
As empresas de telecomunicações exploraram o compartilhamento de infraestrutura para melhorar o acesso , enquanto governos e gigantes do Vale do Silício apoiaram iniciativas focadas em treinamento de habilidades e inovação.
A esta lista, devemos adicionar mais investimentos em educação tecnológica local e conteúdo digital árabe, mudanças culturais no sentido de uma maior aceitação do trabalho em casa e a criação de novos produtos e serviços - como carteiras móveis - que atendam às necessidades reais dos consumidores.
Enquanto isso, tornar alguns serviços governamentais apenas online, juntamente com esforços como a Estratégia sem papel de Dubai e a implementação de IDs digitais no Egito como meio de acessar serviços , incentivará ainda mais a mudança de comportamento e a adoção necessária de novos hábitos digitais.
Fechar a exclusão digital é do interesse de governos, provedores de telecomunicações e outras empresas, todos os quais podem se beneficiar de uma base de usuários mais ampla.
Ao mesmo tempo, os consumidores também precisam colher os benefícios, com o digital melhorando e melhorando suas vidas, sem adicionar outra camada de complicações e custos.
Resta saber se COVID-19 fornece o ímpeto para essas mudanças, mas a pandemia demonstrou a necessidade de abordar essas questões o quanto antes.
Fonte:ZDNet
