O futuro do emprego será uma mistura híbrida de trabalho em casa e escritório. Os trabalhadores passarão menos tempo se deslocando e mais tempo colaborando. Os chefes precisarão se certificar de que os funcionários remotos se sintam conectados e envolvidos.

Uma coisa parece certa nestes tempos de incerteza: quando seu escritório reabrir, nada será o mesmo novamente.

Antes de 2020, o trabalho flexível era a exceção e não a regra. Muitos chefes confiavam demais em estruturas de comando e controle e uma forte dose de presenteísmo; os gerentes precisavam ver sua equipe para acreditar que estavam sendo produtivos.

Tudo isso mudou em 2020, à medida que as empresas, sua força de trabalho e suas atividades cotidianas passaram a trabalhar em casa. Quase da noite para o dia, era necessário confiar em todos para realizar seu trabalho remotamente - e, na maioria das vezes, os resultados têm sido positivos.

Quase metade (44%) dos chefes acredita que o trabalho doméstico está se mostrando "mais eficaz" do que sua configuração anterior, de acordo com uma pesquisa do Instituto de Diretores (IoD). A pesquisa também sugere que três quartos (74%) dos gerentes planejam manter o aumento das horas de trabalho doméstico após o coronavírus.

Tudo isso e muito mais foi estabelecido longe do coração tradicional da empresa: o escritório. Então, o que essa confiança recém-adquirida no trabalho remoto significa para a forma como trabalhamos e os locais onde o fazemos?

Os especialistas sugerem que o futuro do emprego será uma mistura híbrida de trabalho em casa e escritório. Até 90% dos líderes de RH acreditam que os funcionários continuarão trabalhando remotamente na era pós-COVID, diz o analista de tecnologia Gartner.

Essa mudança para o trabalho híbrido é algo que ressoa com Paul Coby, CIO da empresa global de ciência e produtos químicos Johnson Matthey , cujo palpite é que as pessoas no futuro dividirão seu tempo entre trabalhar em casa e ir para o escritório.

O que isso significa para muitos de nós é que o tradicional dia de trabalho das nove às cinco na sede corporativa não vai voltar. "Parece-me que ficar sentado em um escritório recebendo e-mails não parece uma grande utilização dos escritórios ou do tempo de um indivíduo", diz Coby.

Outros especialistas concordam. O pesquisador CCS Insights prevê que mais da metade de todos os funcionários em escritórios ainda trabalharão principalmente remotamente até 2022. A pesquisa de IoD, entretanto, sugere que mais da metade dos líderes de negócios planejam reduzir o uso de longo prazo dos locais de trabalho, com mais de um em cinco o uso de relatórios será significativamente menor.

O cargo que muitos de nós conhecíamos - com seus estilos de liderança de comando e controle - provavelmente não existe mais . Faça certo e os gerentes podem mudar a forma como todos trabalhamos para melhor. Mas a forma como os líderes empresariais irão organizar e gerenciar o local de trabalho híbrido do futuro ainda está em debate agora.

“Não acho que nenhum de nós realmente saiba onde está o novo normal e vamos ter que trabalhar nisso”, diz Coby.

Se menos de nós ficarmos permanentemente no escritório, todos teremos que pensar com muito cuidado sobre como usamos o tempo quando estamos juntos. Em vez de ser um lugar para trabalhar, o escritório do futuro pode ser visto de forma mais útil como um lugar onde iremos nos encontrar.

A tecnologia de videoconferência nos ajudou a continuar trabalhando em circunstâncias extremas, mas os gerentes também reconhecem que as pessoas precisarão se reunir pessoalmente quando pudermos. Os chats de vídeo que duram o dia todo nos deixaram cansados, isolados e com desejo de contato físico no mundo real novamente. Essa demanda significará que os escritórios terão um papel importante.

"Há algo mágico na interação humana na sala que, por mais inteligente que o Zoom seja, você não pode replicar", diz Coby. "Acho que vamos acabar com uma situação em que as pessoas vão trabalhar para coisas que são de construção de equipe."

O foco na colaboração será fundamental para todos os chefes daqui para frente. À medida que os trabalhadores se adaptam a uma forma híbrida de trabalhar, seus gerentes precisam adotar um estilo de liderança que garanta que os trabalhadores remotos - estejam eles passando alguns dias ou a semana inteira em casa - ainda estejam conectados e engajados.

Coby diz que os líderes empresariais terão aprendido algumas lições importantes de melhores práticas sobre como manter os trabalhadores geograficamente distintos conectados e com conteúdo durante a pandemia do coronavírus.

Na Johnson Matthey, o departamento de TI "dobrou" em comunicações. A organização realiza uma reunião global mensal da prefeitura. Os palestrantes mais recentes incluíram o presidente-executivo Robert MacLeod.

"Tivemos outras pessoas importantes, como o diretor financeiro, e todos disseram: 'Obrigado a todos pelas coisas incríveis que vocês fizeram durante a pandemia'", disse Coby. "E esse tipo de feedback vale cinco vezes mais se eu disser isso porque, na verdade, vem em nome de todos no negócio."

Apoiando-se fortemente nas metodologias de desenvolvimento de software Agile, a equipe de liderança de TI da Johnson Matthey também tem dois stand-ups todas as semanas nas manhãs de segunda e quarta-feira; Coby diz que essas sessões ajudam as pessoas a se sentirem confiantes e confortáveis.

"Isso é importante porque você pode olhar as pessoas nos olhos - você pode ver quem está se sentindo um pouco vacilante esta semana", diz ele. "Isso é importante e encorajamos todos a fazerem isso com suas equipes também."

Embora o distanciamento social tenha criado novas pressões para todos nos últimos 12 meses, Coby diz que lidar com as condições desafiadoras da pandemia encorajou as pessoas a serem um pouco mais abertas, simplesmente porque foram obrigadas.

“Já falamos muito sobre isso em nossas ligações”, diz ele. "Não há respostas simples para tudo isso, exceto comunicar, comunicar, comunicar."

Coby diz que os gerentes em todos os níveis tornaram-se muito mais tolerantes com a miríade de desafios que todos os trabalhadores enfrentam. Desde atingir as metas de trabalho até conciliar as responsabilidades domésticas e administrar o bem-estar pessoal, todos foram capacitados para administrar suas próprias vidas - e isso é um grande ponto positivo para os líderes empresariais que apresentarão o local de trabalho híbrido do futuro.

"Acontecem coisas com as quais você simplesmente tem que lidar - e todo mundo vai ver isso, e está tudo bem com isso. E de muitas maneiras, isso tornou as pessoas mais humanas porque todos querem genuinamente ajudar as pessoas que têm pressões específicas sobre eles. Acho que isso é muito importante ", diz ele.

Fonte: ZDNet