No início deste mês, a Apple publicou um documento de suporte que advertia os proprietários de MacBook contra o fechamento de seu laptop com uma tampa de câmera instalada .

E, assim como todo mundo usando máscaras no debate público, algumas pessoas não gostam de saber o que fazer, mesmo que seja para o seu próprio bem.

Primeiro, alguma clareza.

A Apple não disse: "não use capa de câmera". A Apple disse claramente: "Não feche seu MacBook, MacBook Air ou MacBook Pro com uma tampa sobre a câmera".

A Apple ainda esclareceu o problema:

"Se você fechar o notebook Mac com uma tampa da câmera instalada, poderá danificar a tela porque a folga entre a tela e o teclado foi projetada para tolerâncias muito apertadas. A cobertura da câmera embutida também pode interferir no sensor de luz ambiente e impedir recursos como brilho automático e True Tone do trabalho ".

Falei com um técnico de reparo da Apple que, sob condição de anonimato, deu ao ZDNet um resumo do problema.

"O que nos disseram é que, desde que as pessoas começaram a trabalhar e estudar mais em casa, o uso de capas de câmeras aumentou dramaticamente", me disse o técnico de reparo. "Faz sentido, as pessoas estão usando o vídeo cada vez mais, e isso pode parecer intrusivo, portanto, poder deslizar uma capa pela câmera oferece alguma privacidade, mesmo em reuniões onde as pessoas podem não querer se desconectar. Mas, consequentemente, o número de as quebras de tela estão em alta. E é uma quebra de tela bastante distinta - deixando uma linha branca brilhante no meio da tela - para que possamos saber por que isso aconteceu, mesmo que as pessoas sejam evasivas sobre como o dano aconteceu. "

"Esse novo MacBook Pro de 16 polegadas tem a moldura mais fina que eu já vi", disse o veterano técnico, e eles fazem esse trabalho há vários anos e lidam com praticamente tudo o que a Apple fez durante esse período. "É quase inexistente, e qualquer coisa que fique entre a tela e o corpo pode quebrar a tela em um piscar de olhos. Eles fazem, eles simplesmente 'estalam' e o estrago está feito."

"Apenas outro dia, vi uma tela quebrada quando alguém fechou uma moeda nela. Deixou uma boa impressão da moeda na tela. O proprietário me disse 'aconteceu por conta própria' ... hmmm, ok . "

E não são apenas as capas das câmeras que são o problema.

"Vemos os MacBooks entrarem com todo tipo de lixo preso na câmera", o técnico me disse, "de adesivos de goma. Nos primeiros dias da pandemia, eu recebi um sujeito com um MacBook onde ele entusiasticamente colou um pouco de plástico sobre a câmera e agora queria que funcionasse, porque o chefe dele usaria mais o Zoom. Não ia sair, e era mais barato comprar uma webcam do que substituir a tela. "

"Ah, e havia esse outro", relembraram. "Tinha um band-aid sobre a câmera. E parecia usado. Hmmm."

O documento de suporte da Apple inclui informações para quem precisa usar as tampas da câmera e afirma que a tampa da câmera não deve ser mais grossa que um pedaço médio de papel de impressora (0,1 mm) e não deve deixar resíduos de adesivo. Os proprietários que usam uma tampa de câmera com espessura superior a 0,1 mm são avisados ​​para removê-la antes de fechar o laptop.

Algo como um Post-It Note.

No entanto, existem boas notícias em tudo isso, se você interrompeu a exibição.

"Sim, o AppleCare + cobre esse dano", confirmou o técnico. "Sem isso, a substituição da tela é um trabalho de reparo muito caro, especialmente no novo MacBook Pro de 16 polegadas".

Em vez de usar as tampas da câmera, a Apple recomenda vigiar a luz indicadora da câmera. Se estiver verde brilhante, a câmera está ligada. Se não, está desligado. E a Apple alega que a câmera foi projetada para não poder ser ativada sem a luz indicadora da câmera acender.

Fonte: ZDNet